海财经.证券导报7月1日讯(记者洪佳佳通讯员王静罗捷)面对战略集团客户的紧急资金需求，海南农商银行海口支行迅速启动应急响应机制，克服多重挑战。仅用一周时间便成功完成海南某石化有限公司下属两家子公司合计4亿元流动资金贷款的审批与投放，精准兑现客户调整后的用款时限，有力保障了客户生产经营的关键资金需求，彰显了该支行服务重大战略客户的专业水准与高效执行力。
此次高效服务源于海南农商银行海口支行前期对客户需求的精准把握。在总行相关部门的指导下，该支行为企业深入定制并优化了综合授信方案，提供了涵盖固贷、流贷、贸易融资及银承贴现等多元化金融服务，为后续快速响应奠定了坚实基础。
在获悉客户安排用款的时间紧急变更后，海南农商银行海口支行迅速启动应急响应，联合总行相关部门强化统筹、全力协同，客户经理、评审及放款团队紧密衔接，一周内高效完成贷审会审批、优惠利率核准及总行行办会决策等关键流程；总行及海南农商银行海口支行放款中心主动靠前预审放款材料、落实用信条件；海南农商银行海口支行公司金融部工作人员面对突发交通工具故障等问题，克服重重困难，于放款前日高效完成省外多地合同面签并于放款当日凌晨返程；海口世贸支行客户经理则全力保障系统操作及最终放款细节准确无误。
通过全行多层级紧密协作与昼夜奋战，4亿元贷款资金最终于客户用款需求日上午安全、合规、高效投放至客户账户。整个流程不仅严守风险合规底线，更在极短时间内实现了对客户紧急需求的精准满足，彰显了卓越的应急响应能力和服务执行力。
此次高效贷款投放是海南农商银行海口支行践行“以客户为中心”服务理念的典型案例。总支行上下联动、协同推进，成功解决了战略客户的燃眉之急，有力支持了其扩大生产经营，并通过专业、高效、可靠的响应，进一步巩固了与海南某石化有限公司的战略银企关系，为未来全方位深度合作打下了更坚实的基础。此举也是该行提升服务实体经济效能、优化营商环境、全力支持自贸港重大项目与战略客户发展的有力证明，展现了地方金融机构的责任担当与金融支持。
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